Fil d'actualités, informez-vous !
Accueil » Actualités » 888 Casino condamné à une amende de plus de 8 millions d’€

888 Casino condamné à une amende de plus de 8 millions d’€

888 Casino condamné à une amende de plus de 8 millions d’euros

Considéré comme l’un des pionniers sur le marché des casinos en ligne, 888 Casino vient d’écoper d’une amende record au Royaume-Uni étant donné que la Commission des Jeux d’Argent lui réclame plus de 8 millions d’euros.

Cette sanction est consécutive à des « défauts significatifs » dans le système d’auto-exclusion du casinotier israélien qui auraient permis à plus de 7000 joueurs de poursuivre paris et mises alors même que le site aurait dû le leur interdire.

Pour bien comprendre la gravité de cette défaillance de 888 Casino, c’est comme si vous aviez effectué le nécessaire afin de vous interdire de casinos en France… et que les casinotiers vous laissent quand même rentrer pour jouer.

888 Casino condamné à une grosse amende.

888 Casino dans l’œil du cyclone…

Fondée en 1997 par des entrepreneurs israéliens et aujourd’hui basée à Gibraltar, 888 Casino était pour beaucoup de joueurs une véritable référence sur le marché des casinos en ligne.

Il est à noter que 888 (anciennement « Casino on Net ») fait partie des pionniers en matière de jeux de hasard en ligne, avec également la société Grand Virtual qui possédait plusieurs casinos en ligne en 1996 comme Casino Treasure, Glamour et Impérial entre autres.

Seulement voilà, depuis quelques semaines, 888 Casino traverse une passe difficile puisque la Commission des Jeux d’Argent britannique l’a épinglé pour avoir failli dans son obligation de protéger les joueurs les plus vulnérables.

En effet, au terme de l’enquête qu’elle a menée, cette commission a mis en lumière des « défauts significatifs » dans le système du casinotier en ligne. En l’occurrence, c’est le dispositif d’auto-exclusion qui n’a pas fonctionné.

Ce dispositif permet aux joueurs de définir leur limite de mises et dès lors que ce montant est atteint, ils n’ont plus la possibilité de miser à nouveau.

Il s’agit donc là d’une sécurité qui permet à certains joueurs de freiner leurs envies et qui fait office pour d’autres de premier remède contre l’addiction aux jeux d’argent.

Pour autant, difficile d’imaginer que les conséquences liées à ce « problème technique » prendraient autant d’ampleur…

Près de 4 millions d’euros misés par des joueurs « normalement exclus »

Dans l’affaire 888 Casino, ce sont 7 000 joueurs s’étant fixé une limite qui ont pu continuer à miser comme si de rien n’était, un chiffre qui, à première analyse, reste raisonnable.

Toutefois, lorsque l’on s’intéresse au montant dépensé hors-limite, le constat n’est pas le même puisque ce sont près de 4 millions d’euros qui ont été placés sur leurs comptes 888 Casino par des joueurs qui s’étaient auto-exclus.

Ce même public a mis en jeu quelques 51 millions d’euros sur le fameux 888.com, et il semblerait que cela n’ait jamais mis la puce à l’oreille aux équipes en charge de la version britannique de 888 Casino.

D’ailleurs, au-delà des problèmes techniques, c’est aussi le manque d’implication des équipes de 888 Casino qui gêne dans cette affaire puisque la société aurait dû repérer des « signes visibles de paris problématiques ».

L’enquête a par exemple montré que, sur une période de 13 mois, un joueur avait tout de même joué pour 1,5 million d’euros sur 888 Casino.

Au total, il aurait passé quelques 850 000 paris, soit 2150 par jour. Pour autant, 888 Casino n’est pas intervenu alors même qu’il était dans ses obligations d’intervenir pour protéger le joueur.

La Commission des Jeux d’Argent britannique a d’ailleurs noté que « ce manque d’interaction avec le client » soulevait d’importantes « inquiétudes » quant au rôle joué par 888 Casino pour assurer la protection des joueurs.

Une lourde sanction pour 888 Casino en guise d’exemple ?

En infligeant à 888 Casino une amende record de plus de 8 millions d’euros (8 552 000 euros exactement), la Commission des Jeux d’Argent en ligne au Royaume-Uni a incontestablement frappé fort et elle le sait.

Pour autant, elle entend bien rappeler à tous les acteurs du secteur que « la protection des consommateurs n’est pas facultative » et que des manquements à cette disposition peuvent se payer très cher.

Il faut dire qu’au Royaume-Uni, on dénombre 430 000 joueurs souffrant d’addiction aux jeux d’argent alors que plus de 2 millions de personnes sont considérées à risque. Aussi, la lutte contre la dépendance aux jeux est prise très au sérieux.

Par son amende, 888 Casino contribuera d’ailleurs à renforcer les actions pour mieux lutter contre l’addiction aux jeux puisque si les joueurs « auto-exclus » ayant pu continuer à miser seront intégralement remboursés, les 4 millions d’euros supplémentaires iront dans les caisses d’un organisme dont le combat contre les dépendances est la mission.

888 Casino s’est également engagé à réparer son dispositif d’auto-exclusion et travaille en étroite collaboration avec la Commission des Jeux d’Argent en ligne britannique pour proposer à ses joueurs une expérience de jeu agréable… mais surtout « responsable ».

Reste maintenant à savoir si cette affaire aura un impact sur l’image, mais aussi sur le chiffre d’affaires de 888 Casino. Cependant, ce site de jeux étant renommé mondialement, il y a fort à parier qu’il traversera cette défaillance sans réelle baisse.

5 commentaires

  1. Félicitations à la commission de suivi des jeux d’argent en ligne Britannique qui vient à travers cette amende infligée au célèbre casino en ligne 888, démontrer qu’en Grande Bretagne, rien n’est fait au hasard.

    Tout est suivi à la lettre, surtout quand il s’agit de la protection des joueurs contre l’addiction aux jeux d’argent.

    Le dysfonctionnement du système d’auto-exclusion des joueurs ne peut en aucune manière constituer une excuse, car les techniciens du casino 888 étaient censés déceler ce dysfonctionnement et y remédier au plus vite.

    Cette action de la commission de suivi des jeux d’argent en ligne est à saluer car lorsqu’on prend des engagements, il faut les respecter.

    Cela fait partie des cahiers de charges qu’on a délibérément signé.

  2. Oui, c’est clair que là, il y a un grave manquement de 888 Casino….

    D’autant plus que les joueurs compulsifs sont les plus enclins à essayer de franchir les barrières qu’ils ont eux-mêmes dressés, en l’occurrence les limites de paris qu’ils ont eux-mêmes définis.

    L’amende n’est donc pas volée et il est clair que cela dépasse aussi le simple problème technique : c’est une question de santé publique.

    Miser sur la prévention est donc la prochaine étape de 888. Bon, attendons et voyons ce qui se passe.

    Mais belle réactivité de la part de la commission des jeux d’argent du Royaume-Uni en tout cas. N’empêche que, je suis abasourdi de lire qu’un joueur a pu parier 1,5 million en 13 mois alors qu’il avait instauré des limites !

    Moi, quand je mise 20 euros, c’est déjà le bout du monde !

    • Je te rejoins en tout point Mority45 !

      Comment est-il possible de miser autant d’argent sans que personne ne prenne contact avec vous ?

      Dans un casino terrestre, si vous venez tous les jours miser 2000 euros, à coup sûr, vous serez convoqué !

      Casino 888 a bien mérité son amende et j’espère sincèrement que dorénavant, les limites des joueurs seront fixées et maintenues !

      Moi, je me limite à 50 euros par semaine ( ce qui représente une belle somme déjà ), alors si on ne respectait pas mes limites, je serai vite à découvert !

      C’est impensable de voir qu’on peut autoriser un joueur à déposer autant ! Mais bon, le casino a surtout dû voir là, un manque d’argent à gagner si le joueur était limite ! C’est désolant cette affaire avec Casino 888…

  3. Enfin une commission des jeux d’argent responsable !!! Il était temps…

    L’addiction aux jeux est vraiment dangereuse, il n’est pas concevable de pouvoir dépasser ses propres limites financières pour jouer sur un site de jeux, sachant que les joueurs ont la possibilité de se fixer un budget à ne pas dépasser.

    Il faudrait davantage de surveillance en cas de dépassement de mises. Il est normal que 888 casino soit sanctionner lourdement, les casinos en ligne ont un devoir de préserver les joueurs contre l’addiction.

    Pour ma part, je joue entre 40 et 50 euros par semaine, ce qui je pense est déjà pas mal comme budget.

    L’amende infligée à casino 888 est méritée à mon avis. Que ce qui arrive au casino 888 doit être une sanction exemplaire en espérant que cela sert d’exemple pour tous les casinos en ligne. Voilà une vraie protection des joueurs.

  4. Bravo à la commission britannique des jeux d’argent !

    Casino 888 mérite cette amende à mon avis.

    Il aurait dû faire le nécessaire pour protéger ses joueurs qui se fixent des limites.

    En ignorant ces limites, casino 888 à très certainement mis beaucoup de personnes dans le désarroi et dans une énorme galère financière.

    Les casinos en ligne se doivent de protéger leurs joueurs et là, ça n’a pas été le cas, au contraire même donc cette amende est plus que méritée.

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Quel est le résultat de cette opération ? Votre commentaire sera ensuite en attente d'approbation. Patience !

error: Contenu protégé !